11月5日，京东在北京宣布，旗下京东物流正式推出生鲜冷链物流解决方案，并面向商家开放，全面进入国内生鲜冷链物流配送领域。此外，京东还同时和美国食品企业玛氏签署了冷链物流战略合作协议。
据了解，京东生鲜的冷链配送覆盖城市已经达到35个，其中在北京、上海等7个城市实现了当日达服务，覆盖范围还将进一步扩大。此次京东推出的生鲜冷链解决方案，是针对批量寄递生鲜快件的商家推出的专属服务，通过对仓储、分拣、运输、配送等环节的优先配载，以及定制化的温控设备和器材保险，充分保障了生鲜快件的配送时效和品质。
据介绍，与国内大多采用“冰块+泡沫箱”的冷藏形式不同，京东物流投入了专业的冷藏车、配送人员及精细化运营管理体系。京东相关人员介绍，其保温材料经过了半年以上的测试和迭代升级，与广泛应用于疫苗等医疗药品保存、运输的材料一致，同时实时保持对商品、冷媒温度的监测，实现了真正的全程“冷链”物流。
生鲜被认为是电商的最后一片蓝海，但成本高昂的冷链物流是限制其发展的最大阻力，市场上也没有出现占有率绝对领先的企业。京东物流相关负责人表示，面向商家全面开放冷链物流服务只是一个开始，未来京东物流将持续在关键性的温控技术、大数据监测和跟踪方面深入研究，优化配送工具，深入网点建设，帮助更多商家解决生鲜电商物流冷链运输、宅配问题。