春节要到了,还要拎着大包小包回家吗?那就Out了。
生鲜电商风声水起,大大便利了人们的生活。不过目前其配送主要集中在一线城市。那些在一线城市工作的人们,试图从网上购买生鲜年货寄到二三四线城市的家中,但是这个需求恐怕今年无法实现——配送尚无法达到。
冷链物流是生鲜电商的最大制约。冷链物流的领跑者顺丰,目前全程冷链配送的范围也只覆盖11个城市。由于成本高、订单量尚未饱和等原因,冷链物流的下沉并不容易。
生鲜电商用户群初养成
2013年生鲜电商最大的变化是被众人所知,逐渐培育了用户习惯。
今年春节,从网上购买年货正成为新的生活方式,以食品为核心品类的1号店数据显示,1号店2014年年货销售同比去年上升了151%。与此同时,已经发展一年多的生鲜电商们,也开始崭露头角,用户习惯渐渐养成。
这是一个年增速达到5倍的市场。顺丰优选2013年销售额4亿,生鲜类商品销售额与2012年相比增长536%。京东开放平台生鲜频道入驻的商家数量超过300家,销量与去年同比增长超过5倍。一位不愿具名的冷链物流公司相关负责人透露,2013年所配送的生鲜电商订单,是2012年的5倍。
生鲜电商的用户接受程度从卖疯了的“褚橙”中可略窥一斑。今年11月份,本来生活网与“昔日烟王”传奇企业家褚时健签约网络销售协议,销售100吨“褚橙”。这种带有励志橙标签的橙子迅速引爆生鲜电商,现已卖断货。
生鲜电商“农鲜生”创始人王文峰总结,过年期间购买生鲜年货的有两类人:第一类是在北上广工作的白领,给爸妈、岳父岳母、亲戚朋友买年货,直接寄送到家,方便又省力。第二类是购买差异性商品,包括各地特产、进口生鲜,如法国猪肋排、乌拉圭牛肋条、厄瓜多尔白虾等。
不过,生鲜电商目前主要集中在一线城市和少量二线城市,受限于冷链物流,大部分地区无法覆盖。
“平常我经常买沱沱工社的蔬菜、水果,白天下单,晚上能送达。这次我想买羊肉直接送到老家,但是不运送北京以外的地方。如果在北京过年就买了。”在北京工作的Echo说。
用户小倩说:“现在买年货不是从北京买了拿回家,都是寄回家。我很想从本来生活买些生鲜直接寄到家里,但是物流配送只覆盖22个城市。”
在北京工作的阿实(化名)也有同样的经历。他希望选一家生鲜电商购买“阿根廷红虾”寄到哈尔滨,但看遍了顺丰优选、本来生活、沱沱工社、京东、1号店等电商平台,但有的不能送到哈尔滨;有的过节不送货;有些运费贵,需要自付30多元;还有的差评多,担心路途中坏掉或不新鲜。“最终也没有买成。”
“目前来看,冷链物流的发展,滞后于生鲜电商的发展。”中粮集团电子商务总监周颖说。