引言:2016年是家庭服务机器人萌芽的一年,众多厂商上市了多款不同形态的机器人但销量不过万级,2017年家庭的机器人爆发的需求是什么。
2016年是家庭服务机器人元年基本已经是业内共识了,一年之内涌现了多款不同特色的产品,数家知名机器人初创公司在B轮拿到了大笔的资金,在资本+技术的大规模投入下,2017年是否就是意味着家庭服务机器人会在家用市场里面全面开花的一年?我们来做一个简单的分析。
经历一年的热身,2017年儿童机器人、家庭管家会迎来爆发么?
儿童机器人技术门坎低,目前技术都已较成熟,容易得到消费者认可
▼表:儿童娱乐机器人
做儿童娱乐机器人市场,有卖点、体验好的产品才能得到资本的青睐。这里能拿到知名IP形象,语言交互,功能内容都要足够出色,才会达到家长和孩子们的认可。
但是因为目前没有低成本的舵机产品,具备多关节跳舞功能的娱乐机器人价格一直居高不下,将会是影响市场销量的最大阻碍。而简单具备对话功能,训练小朋友语言表达能力的语音互动机器人玩偶,因为没有成本压力,反而极有可能异军突起,成为大规模上量的一类产品。
▼表:儿童教育机器人
而在儿童教育机器人领域,核心卖点变成了教育内容。主要厂商无不在教育资源的整合,基于自生开发的机器人产品上定制开发内容资源上投入了巨大精力。
但是这类产品的屏幕内容,既会是最大的卖点,也可能是消费者最大的顾虑,毕竟在儿童在平板上花过多时间平板看一些媒体内容,操作游戏类的学习软件,已经被大多数父母认为是需要受到限制的。而再给孩子添置这样一个娱乐性质大于学习工具的电子产品,短期内如果没有看到让人信服的实际案例,将会很难得到广大父母的认可。
简单找几个关键词,儿童+使用平板电脑的新闻,在没有确实数据证实机器人作为教育设备确实有利无害的当下,希望各位父母认真挑选需要长时间注视的带屏幕儿童机器人。
BUT,这都不是重点,毕竟儿童用机器人不是机器人进入家庭的主要应用,接下来我们重点看一下家庭用助理管家机器人。
助理管家机器人技术门坎较高,现阶段实现的功能还较初级,性价比较低,需要更好的消费者体验
▼表:助理管家机器人
随着语音采集、语意识别等相关技术的不断成熟,通过机器人来进行智能家居设备的控制体验已经远远超越了市场上常见的手机/平板+APP的控制方式。
因为机器人具有的软件可升级能力,后续通过摄像头的人脸识别技术,让机器人通过察言观色,提供符合你当下心情的灯光氛围,背景音乐,让一切尽在不言中的功能体验也将不再遥远。
2017年助理管家机器人进入家庭的第一阶段:机器人作为家电控制中心,而机器人联网可以简单实现一些音频视频媒体流的访问,远程控制信息,视频通话等功能。
▲图:当前助理管家机器人的初级阶段
BUT,问题来了,如果在家里不再需要时刻拿着手机,平板,那么家庭场景下,移动互联网的第一入口将会从手机迁移到家庭服务机器人身上,这将对已经成熟的互联网生态带来巨大的影响!
届时,助理管家机器人进入家庭的第二阶段:机器人已经可以对接移动运算中心,机器人同手机互联互通,给消费者更优秀的信息服务体验,但是仅仅是数据互通还不够。最终,机器人将会和手机不断融合,一起构成以用户为中心,家庭和移动两个场景的全生态数字化生活。更简单易用的家庭助理机器人将会成为家庭场景下的互联网第一入口。
智能家庭服务中心才是真正能满足消费者需求的产品形态,但还需要互联网厂商、O2O服务机构、手机厂商一同打造优异的消费者体验
▲图:未来的机器人作为家庭服务中心 同手机数据共享
手机本身和家庭环境并不是那么贴合,手机的电池的待机能力,手机不支持zigbee、Z-wave等主流家电无线协议,手机会随身带走无法长期停留在家居场景等都是手机的弱项,而这些又都刚好是机器人先天的优势,所以机器人作为家庭服务中心将会是必然的选择。随之而来的日程,一些O2O服务预约如家政服务、家电维修、家庭日用品的自动下单订购等互联网服务从手机侧逐步迁移到家庭助理机器人身上也就是自然而然的了。
智能家庭服务中心,作为互联网的新入口将会是各大厂商争夺的新的焦点
在即将到来的2017年,教育机器人拼的是教育内容整合,助理管家机器人则是看对智慧家居设备连接支持。
而下一步,相对于最初级的通过语音告知机器人控制智能家居环境内的设备,无疑智能家庭服务中心所能提供的用户体验对普通消费者更具有吸引力。而这里最核心的服务:O2O服务,购物消费,手机上的用户信息管理,都不是机器人厂家能提供的,他们一一对应着社区物业/O2O服务机构,BAT这类互联网应用厂商,谷歌Android和苹果的IOS。
因而最终家庭助理机器人的体验提升能否满足消费者的心理预期这把钥匙,自然也就握在他们手里。
而哪一家机器人厂商能率先找到合适的合作厂商,构建出新的服务生态,将是迈向下一波增长的第一步。
2017年5月18-20日,CSHE/CICE将在深圳会展中心强势出击。在展示内容上,展会围绕智慧生活应用场景,同时结合新产品与服务方案落地案例,深入发掘行业应用需求,将为促进中国智慧产业驶入健康快速发展的快车道打下坚实的基础。