独行4年,邢振中做出了这款to B的温湿度采集器
雷锋网
或许在乔布斯的感召下,现在大多数消费类新硬件的宣传卖点都会加上“用户体验”这四个字,而消费者也能从中体会到企业或多或少的诚意。
诺朗科技创始人邢振中
或许在乔布斯的感召下,现在大多数消费类新硬件的宣传卖点都会加上“用户体验”这四个字,而消费者也能从中体会到企业或多或少的诚意。不过,这是C端领域,在B端市场,情况就不一样了。无论是产品思维和商业模式,两者都有着迥然不同的玩法和套路。
现在,有一家来自杭州的通信公司诺朗科技却希望通过中科诺朗HT100G温湿度采集器 (以下简称“HT100G”)把“2C的体验引入到2B的服务当中”,改变他们看到的B端“人海战术”。
诺朗科技创始人邢振中告诉雷锋网,在目前国内的B端市场中,很多公司还滞留于人工现场服务的模式。在他眼中,这种模式提高自己的人工成本,降低客户的生产效率。对于这种问题,他认为完全可以通过技术创新解决。
“当客户需要技术服务的时候,公司会派几名技术人员过去;当设备出现问题的时候,派技术人员过去;当客户投诉的时候,派技术人员过去...”,讲了一个貌似不好笑的段子后,他继续说道,“其实,B端客户更需要考虑用户体验,更要求我们提供周到的服务。2C的产品讲究极致的用户体验,我们希望在2B的客户市场中,也这样做”。
用消费级的体验要求专业领域
HT100G在数据采集上和传统的温湿度采集器没有太大的区别,都是通过相应的传感器采集并呈现环境中的温度和湿度。
但是,邢振中对HT100G的期待是希望它能体现出消费级市场所提倡的用户体验,让客户在买到设备后就能马上使用,所以在产品设计和操控上,以简单的方式满足需求。他举了一个例子说:
“我们发现,客户常常会因为设备的使用现场信号不好,或者是忘记充电,误以为我们的产品出现问题,提出维修和现场技术支持,最后耽误时间。所以,我们的温湿度采集器每次在数据传输的时候,还上传无线信号的质量和剩余电量。有了这两个数据,我们的系统就可以自动报警以提示用户。”
此外,针对传统温湿度采集器采用人工记录或者是本地记录,需要人工导出数据的方式,HT100G也进行了调整。邢振中说,设备通过GPRS把数据上传到云端,客户可利用APP,微信,网站三种方式查看监测环境的温湿度数据,并设置短信报警。
而这些想法和改进也获得客户的认同,“我们接触到的客户,对我们的产品都挺满意的。所以现在我们想在业界发出声音”,他说。
在邢振中的眼里,HT100G最大的优势是其云系统的接入能力。他十分自信告诉雷锋网,“不要说几百、几千台设备,就是接入几万、几十万台设备都没有问题”。
一个智能温湿度记录仪?
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单从产品功能看,HT100G更像是一款消费级市场曾经流行过的智能温湿度记录仪。对于这点,邢振中说,不是。在他看来,HT100G是物联网中一个很小的环节,也是他心中所想的传感网平台必经的阶段。
目前,HT100G主要面向农业大棚、储物仓库以及药品运输等重视温湿度的专业领域。邢振中说,在安全上,HT100G采用128Bit AES加密技术保护数据;在稳定上,通过数据缓存、断网续传技术保证数据完整。
除了满足目前温湿度采集器市场,邢振中认为这款产品更为重要的在发展的后期,即数据的共享和利用。他向雷锋网分享了一个上虞裕润农业基地草莓种植的案例。
“种植草莓对环境的温湿度有很高的要求,温度保持最好在5~15度,但是上虞冬季昼夜变化大,这需要保持对大棚的调控。比如湿度大了,把大棚打开或者启动除湿设备。”
不过,在上面的案例中,启动大棚还是需要通过人工实现。这一点,让邢振中的心里有一个梗。在他的想法中,这些应该自动完成,但目前还有大多数大棚没有实现农业自动化。他觉得原因有两个,一个是成本,一个是智能控制。
他吐槽现在所谓的智能控制还停留在远程控制的阶段。所以,他希望从小做起,首先通过HT100G把数据上传到云端,其次在云中心对大量数据进行计算,最后向设备远程发出控制指令。而最终,他想要打造的是一个传感网平台。他说,这样的平台能把大家用传感器收集起来的数据打通,能够存储甚至交易传感数据。
但事实上,邢振中不知道这个平台还有多远,但是他为之独行了4年,直到现在打造出HT100G,才觉得这个事情有些眉目。
创业5年,有4年在独行
诺朗科技是一家成立于2010年的通信公司,从时间上说,它是一家比较老的科技公司。但是实际上,直至去年,邢振中才把目前的8人团队齐集。在过去的四年,邢振中独自一个人通过外包和定制化项目,把诺朗科技扛过来走到现在。
“在HT100G之前,我们一直做GPRS、3G数据通信的设备项目,也做过Wifi模块,蓝牙、Zigbee模块,短信语音报警器和电压电流采集器等外包服务。后来一次偶然的机会,开始做温湿度采集器。总之,HT100G把我们在2014年9月之前所积累的技术都用上了”,他笑着说。
而这四年是不是值得呢?是否完成心中的想法呢?在邢振中自己运营的公众账号上,这样写道:“四年了,整整四年了。创业四年的时间,足以让人成功,让人失败,让人结婚生子,让人颓废糜烂。回顾四周,我在问自己,需要多少个四年,才能够走到自己定义的成功,完成心中的目标?创业注定是孤独的,没有人能够告诉你,你需要什么,你能够干什么,你能够完成什么。”
后记:在对话中,他说了很多遍关于诺朗的含义:“诺行天下,朗开宇内”,每次说起,无不响亮有力,或许这是回应过去那个不安分和轻狂的岁月。
团队进展:
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