为什么互联网做硬件不行?
靠着免费模式打翻瑞星等传统杀毒软件,而通吃整个杀毒市场的周鸿祎,同样想着靠同样的模式把做智能硬件的巨头拉下马,复制网络时代的辉煌和成绩。但是,事实证明完全是一条死路。周鸿祎总结360硬件的失败时说:“做智能硬件不能按照互联网逻辑实行免费模式,目前很多智能硬件解决的都是伪需求,真正的智能硬件应该挣钱,需要配合人工智能服务”。
“真正的智能硬件应该挣钱”。这个简单的道理,却是诸多互联网公司进入智能硬件时的巨大的一个陷阱。很多互联网公司做智能硬件时,过于强调互联网化服务、情怀、幸福感,便宜,而悖离了硬件的本质。一个硬件的产品,无论人为的赋予再多的概念和理念,但是它本质还是提供一个实实在在的物理的设备去给用户,而市场的基本规律就是,一分价钱一分货,几百的和几十的摄像头天壤之别。
最近在接受媒体采访时,雷军说自己会亲自到韩国三星总部去要屏幕,注意!不是简单的下单采购。雷军坦言这个产业链不是创业者想解决就解决的了。产业链上的每一个领域都形成了近乎垄断的巨头,处理器、屏幕,很多领域都有世界级选手。
一个完整的硬件生产的流程极其复杂,环节繁多,即使你像罗永浩一样有情怀,这个流程在智能硬件领域都回避不了:概念设计、外观设计、元器件和供应商选型、结构开发、电路设计、软件固件研发、热设计、电磁兼容、开模、包装设计、供应商认证、采购备料、产线试制、内测公测、批量生产、品控、仓储、物流、渠道建设、营销推广、客户服务、回款、售后等等繁杂环节。
在硬件行业沉浸了数十年的萤石网络CEO蒋海青,认为时下一些互联网公司进入智能硬件领域,更倾向于采用外包设计公司做设计、代工厂做制造、然后贴牌上架这样的模式,其实并不具备核心的研发和供应链管理能力,也不投入硬件销售的渠道建设,试图采用急功近利的心态,以所谓的“互联网思维”拼凑一个产品,以低价甚至补贴用户的做法来“颠覆”某个行业。类似的做法短期内也许能够产生一定爆炸性效果,但中长期因为缺乏核心技术的把控,缺乏对供应链精益制造能力,缺乏各销售渠道的高效运营,采用了“屌丝化”的营销手段甚至不惜损害品牌形象,在持久的市场竞争中,这些业务无法正常盈利,逐步丧失了用户的口碑和认可,最终导致其竞争力明显衰竭而被用户抛弃,如果以这种形式来做智能硬件,任何企业包括互联网公司都不可能取得持久的成功。