今冬采暖季已经过了近半个月了，您的暖气热吗？在近几日晚报问暖热线接到的市民电话中，反映家中暖气不热的问题依旧较集中。
记者对市民反映的相关问题进行了整理、汇总，看看这里是否有您需要的答案。
暖气不热有哪些原因？应向谁反映？
陈女士是涧西区一个小区的业主。该小区今冬首次供暖，好多天过去了，她始终对家里的温度不太满意，她想知道暖气不热有哪些原因，应该向谁反映。此外，洛龙区的马先生和李先生也有类似疑问。
●洛阳热力有限公司(以下简称市热力公司)：
根据经验，暖气不热多与用户二次网、户内设施建设质量和小区物业管理质量有关。常见情况有：管网材料质量差，跑冒滴漏现象严重，故障频频出现；供暖管道未进行防腐保温处理、降低设计标准使用落后的工艺进行建设、材料选用不当等，造成室外热量损耗加大；物业间歇性运行热交换设施；供暖管道安装后对换热设备不进行冲洗，对管道除污器不经常清理，导致管网堵塞严重。
●洛阳北控水务集团有限公司新区热力分公司(以下简称新区热力分公司)：
若家中暖气不热，应向用户所在小区物业管理部门反映，先由物业管理部门查明原因，属用户产权范围内供暖设施不合格造成的，由产权单位或委托管理单位负责维修或调节；属供暖企业管理范围内的，由供暖企业解决。
供暖初期，当部分暖气片或个别管道不热时，用什么方法进行调试？
葛先生是西工区一个小区物业公司的工作人员。自今冬供暖以来，来物业公司反映暖气不热的业主不少，他想通过晚报，请供暖企业的技术人员讲讲，当部分暖气片或个别管道不热时用什么方法进行调试。
●市热力公司：
水流畅通是保证供暖的首要条件，在供暖初期，供暖中断并重新启动时会出现气堵。现介绍几种常见的放气装置。
1.集气罐(在顶层卫生间或楼梯间)：家中设有集气罐的用户，应在供暖开始或供暖因故障中断并重新启动时，打开集气罐引出阀门进行排气，直至有水流出。
2.自动放气阀(在整个供暖系统的最高点，也就是顶楼)：当用户发现自动放气阀失灵时，应立即请专业人员进行维修、更换。切记不得在自动放气阀排气时，在其上方覆盖塑料布等物品，以免影响排气效果，应把排气管引至室外。
3.手动排气阀(一般在暖气片的后部)：用户可利用散热器一端的手动排气阀进行排气。在排气时，轻轻拧松手动排气阀，听到排气声立即停止扭动，见有稳定水流就可将排气阀轻轻拧紧。如果不小心把排气阀拧断了也不要惊慌，马上找一根木筷削尖，将木筷一头插入孔中，避免大量漏水，再找专业人员进行维修。
系统排气后，若家中暖气还是不热，应请专业人员查明原因，切不可把排气装置当作泄水阀盲目排水。
闲置房屋的采暖费该由谁承担？
市民刘先生准备在洛龙区一个小区租一套房。在租房前，他想知道，闲置房屋的采暖费应该由谁承担。
●新区热力分公司：
闲置房屋的采暖费由房屋所有权人承担。凡参加集中供暖的用户因迁移等原因导致供暖设施的产权人、使用人或承租人发生变更的，变更时双方均应到相关单位办理供暖关系变更手续，缴清往年的采暖费。上述手续不办理的，由原采暖用户继续承担采暖费。